四川在线记者 陈昊

“以前我们小区没有物业，设施陈旧，环境差，这几年发生了大变化。”近日，成都市郫都区郫筒街道鹃城园小区一位居民感慨地说。

鹃城园是一个安置小区，建成于2004年，住户超2000人。建成后的很长一段时间，鹃城园只有一个临管办，成员是小区的几名热心居民，并没有物业。

这个“典型的老旧安置小区”由于临管办专业经验不足，邻里关系并不融洽，催生很多问题：小区变压器负荷重，用电高峰期经常停电；房屋转租现象严重，更换家具频率高导致大件垃圾无人清理；乱搭乱建现象时有发生，楼道杂物长期堆积……居民对小区规范化管理的呼声越来越高。

转变发生在2021年。当年，郫都区将鹃城园纳入首个安置小区试点，探索“信托制”小区治理模式。鹃城园小区成立了党组织，并建立了小区业委会、议事会、监事会等自治组织，还培育2个小区社会组织。

鹃城园小区爱邻协商议事会。

导入“信托制”小区治理模式后，院落党支部、业委会、楼栋长等自治组织相继投身到小区治理中，维护整治院落环境、定期检查维修公共基础设施、规范院落停车管理，并公开院落公共资金用途，让每一位居民都参与到院落物业管理和监督中来。

现在，鹃城园物业服务企业和全体居民共同参与院落物业管理，小区秩序井然，环境也美了，居民幸福指数大幅提升。

从鹃城园一隅，看郫都区全域。郫都区委社会工作部相关负责人介绍，近年来，郫都区以党建引领“信托制”小区治理为突破口，通过强化组织引领、居民主体和专业支撑，从试点破题到重点扩面、全域推广，以信义治理打造阳光透明的服务体系，系统推进安置小区治理。目前，该区共64个安置小区中，有21个小区导入“信托制”小区治理模式，小区环境秩序和服务品质得到明显改善。

以郫筒街道为例，该街道全域推动安置小区导入“信托制”小区治理模式，目前10个安置小区每年新增公共收益210余万元，解决了一批群众“老大难”问题。

民声入耳、治理入心。该区还搭建“楼栋议事角—小区议事厅—社区议事会”三级协商平台，推行“议题收集—协商议事—结果公示—跟踪问效”闭环工作机制，做到小区事“大家议、大家干、大家评”。今年以来，该区引导安置小区居民开展协商议事200余场次，实施非机动车棚改造、消防设施更新、环境提升等小微项目39个，助力建设益邻友好的幸福家园。

郫都区委社会工作部 供图